Support Applicatif HCM
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Company Description
Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.
Présent sur cinq continents, dans 18 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui comptera plus de 7200 collaborateurs fin 2024, ambitionne de réaliser un chiffre d'affaires de 850 millions d'euros cette même année et de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.
Doté d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une démarche engagée et responsable. www.talan.com
En plaçant au cœur de sa stratégie « L’innovation Positive » le Groupe Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie démultiplie son potentiel pour la société.
Job Description
Compétences obligatoires :
- Maîtrise de PL-SQL et testing.
- Expérience en tant que support applicatif ou business analyst (BA).
Compétences souhaitées :
- Connaissance des systèmes HCM (Human Capital Management).
- Expérience avec les outils de gestion des données RH.
- Capacité à travailler dans un environnement agile.
- Compétences en communication et en gestion de projet.
Activités principales
- Assurer le support technique des applications RH et la résolution des incidents.
- Répondre aux demandes des utilisateurs et fournir des solutions rapides et efficaces
- Développer et optimiser les scripts PL-SQL pour la gestion des données RH.
- Identifier et implémenter des améliorations pour optimiser les performances des applications.
- Assurer les tests des applications RH et garantir leur qualité et performance.
- Mettre en place des procédures de test rigoureuses pour détecter et corriger les anomalies.
- Collaborer avec les équipes RH et IT pour assurer les améliorations et la mise en place des solutions RH.
- Participer aux réunions de projet et fournir des mises à jour régulières sur l'état des applications.
- Documenter les processus RH et les procédures de support.
- Créer des guides utilisateurs et des documents de formation pour faciliter l'utilisation des applications.
- Assister et former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques.
- Organiser des sessions de formation et des ateliers pour améliorer les compétences des utilisateurs.
Qualifications
- Solides compétences en PL-SQL et testing.
- Expérience avérée en support applicatif ou en tant que business analyst.
- Connaissance des systèmes HCM et des outils de gestion des données RH.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les équipes RH et IT.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à documenter les processus et à former les utilisateurs.
- Expérience dans un environnement agile est un plus.
- Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.